Termos de Uso - organize.chat

Data de atualização: 18/09/2024

Bem-vindo à organize.chat! Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente este documento, pois ele rege sua relação conosco e o uso da nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da organize.chat, você concorda com os termos estabelecidos aqui, bem como com nossas Políticas de Privacidade. Caso não concorde com alguma parte destes termos, por favor, interrompa o uso de nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A organize.chat é uma plataforma multicanal de atendimento, que integra comunicações via WhatsApp, Instagram, website e e-mail. Nosso objetivo é facilitar a interação entre empresas e seus clientes através de uma interface centralizada para a gestão de mensagens e suporte.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar nossos serviços, você poderá precisar criar uma conta. Você se compromete a:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas no momento do cadastro;
  • Manter a confidencialidade de sua senha e outras credenciais de acesso;
  • Notificar imediatamente a organize.chat caso identifique qualquer uso não autorizado de sua conta.


Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo aquelas realizadas por terceiros que tenham obtido suas credenciais.

4. Uso Adequado da Plataforma

Ao utilizar a organize.chat, você concorda em:

  • Não utilizar os serviços para enviar mensagens que sejam ilegais, ofensivas, ameaçadoras ou que violem os direitos de terceiros;
  • Não realizar spam ou qualquer forma de comunicação não solicitada através dos canais disponíveis (WhatsApp, Instagram, website ou e-mail);
  • Respeitar as leis e regulamentos locais aplicáveis ao seu negócio e ao uso de nossos serviços.


Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se for identificado o uso inadequado ou abusivo de nossos serviços.

5. Responsabilidades da organize.chat

Nosso objetivo é oferecer uma plataforma estável e funcional, no entanto, não garantimos que o serviço estará disponível de forma ininterrupta ou isento de erros. A organize.chat não se responsabiliza por falhas no sistema, indisponibilidades temporárias, ou por qualquer perda de dados que possa ocorrer durante o uso do serviço.

6. Limitações de Responsabilidade

A organize.chat não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso de nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou interrupção de negócios.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à organize.chat, incluindo marca, logotipo, código-fonte, design, textos, gráficos e outras funcionalidades, pertencem exclusivamente à organize.chat. Você concorda em não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer parte de nossos serviços sem a nossa autorização expressa.

8. Alterações nos Termos de Uso

A organize.chat pode revisar e atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão comunicadas através de nosso site ou dentro da plataforma, e seu uso contínuo dos serviços após tais modificações será considerado como aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, bastando interromper o uso dos serviços e entrar em contato conosco preenchendo o formulário desse link para solicitar o encerramento. A organize.chat reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos de Uso ou que representem risco para a integridade dos serviços ou de outros usuários.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos deverá ser resolvida nos tribunais competentes do Brasil, no foro da cidade de São Paulo, salvo disposição em contrário por leis aplicáveis.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o uso dos nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@organize.chat.

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