Módulo incluso em todos os planos

Pare de cobrar documento de cliente todo mês

O Organize.Chat cobra sozinho pelo WhatsApp, o cliente envia pelo link — sem app, sem senha — e você vê numa tela só quem entregou e quem está devendo.

Ver como funciona

Veja o OC Docs em ação

A cobrança saindo pelo WhatsApp, o cliente enviando pelo link e o painel atualizando — o fluxo completo, direto da tela do sistema.

Cobrança Automatizada pelo WhatsApp Fácil e Recorrente | Organize.Chat

Cobrança Automatizada pelo WhatsApp Fácil e Recorrente | Organize.Chat

O mês que você já conhece

Sem automação, a coleta de documentos roda sempre da mesma forma:

  1. 1Abrir a planilha e conferir quem mandou
  2. 2Mandar mensagem, um por um
  3. 3Receber arquivo solto no meio da conversa
  4. 4Baixar
  5. 5Renomear e guardar na pasta
  6. 6Voltar na planilha e marcar

Todo mês. Do mesmo jeito.

E o custo disso não aparece em planilha nenhuma: gente qualificada fazendo trabalho de cobrança, o mesmo item pedido três, quatro vezes, e o seu prazo dependendo de um arquivo que não chegou.

Quatro atritos, quatro respostas

Lembrar de cobrar

O sistema dispara sozinho, no horário e no fuso que você configurar.

Cobrar de novo

3 lembretes automáticos por documento, sem ninguém precisar lembrar.

Receber o arquivo

Chega já vinculado ao cliente e ao documento certo, com data.

Saber o status

Uma tela mostra pendente, atrasado e aguardando conferência, em tempo real.

Como funciona

01

Você cadastra uma vez

Quem é o cliente, qual documento ele entrega e com que frequência.

02

O sistema cobra sozinho

3 lembretes por documento, de 2 em 2 dias, o último no dia do vencimento. Entregou no primeiro? Os outros não saem.

03

O cliente envia pelo link

Abre no celular, escolhe o arquivo, pronto. Sem app, sem cadastro.

04

Você confere e aprova

Ou recusa escrevendo o motivo — e o pedido de reenvio sai sozinho.

/oc-docs-painel.png
Painel do OC Docs mostrando documentos pendentes, atrasados e aguardando conferência
O painel: pendentes, atrasados e aguardando conferência numa tela só.
Do lado do seu cliente

Atrito zero para quem precisa enviar

O gargalo de qualquer sistema de coleta é o cliente final. Aqui ele não instala nada, não cria conta e não decora senha: recebe no WhatsApp que já usa e envia pelo navegador do celular.

Cada link é único e curto — 6 caracteres, amarrado àquele documento daquele cliente. Foto, PDF, o que for.

/oc-docs-upload-mobile.png
Tela de envio de documento que o cliente final abre no celular
/oc-docs-conferencia.png
Fila de conferência do OC Docs com as opções de aprovar e recusar o documento
Conferência

Recusar virou uma mensagem, não uma tarefa

Documento ilegível, faltou a segunda página? Você escreve o motivo e o cliente já recebe o pedido de reenvio com o link. Zero digitação de mensagem.

O arquivo recusado não some: fica registrado como substituído, para histórico.

Recorrência

O trabalho que não volta

Documento mensal aprovado hoje gera sozinho a cobrança do mês que vem. Ninguém recadastra nada.

Uma vezSemanalQuinzenalMensalTrimestralAnual

Nem toda cobrança é um arquivo

Às vezes você só precisa de uma informação: “haverá admissão este mês?”, “mudou algo no contrato?”. O cliente abre o mesmo link e responde “Não há” com um toque — e a pendência se encerra sozinha. Se a resposta for “sim”, os detalhes caem na sua revisão. Mesmos lembretes, mesma recorrência, mesmo controle.

Para quem é

Contabilidade

Notas fiscais, extratos, guias de imposto, folha de ponto

Clínicas e saúde

Exames, carteirinha, autorização de convênio

Jurídico

Procurações, comprovantes, documentos de processo

Imobiliária

Contratos assinados, comprovantes de despesa do imóvel

Serviços em geral

Contratos assinados, comprovantes de despesa

O OC Docs organiza o processo de coleta. Ele não interpreta nem valida o conteúdo dos documentos — a conferência é sempre do profissional responsável.

Histórico

Cada documento tem uma linha do tempo

Serve para responder “por que esse cliente não entregou?” sem depender da memória de ninguém — e para mostrar exatamente o que foi cobrado, se o cliente questionar.

  • Lembretes enviados — automáticos e manuais, com o nome de quem disparou
  • Quando o cliente clicou no link
  • Arquivos recebidos, com data
  • Pedidos de reenvio, com o motivo registrado
  • Aprovação, com data e responsável
Envio

Pelo WhatsApp que você já usa

WhatsApp Oficial (Cloud API)

Recomendado

Usa templates aprovados pela Meta. Número oficial, sem risco de bloqueio, entrega imediata.

WhatsApp Business / QR

Mensagem de texto livre, totalmente editável pelo operador. Envio ritmado automaticamente para preservar o número.

Nos dois casos o envio sai pela conta de WhatsApp que sua empresa já usa no Organize.Chat. Não é preciso um número novo.

O que o OC Docs não faz

Melhor saber agora do que descobrir depois de contratar.

Não lê nem valida o conteúdo dos arquivos

Não há OCR nem conferência automática. Quem aprova é sempre uma pessoa.

Anexo mandado direto na conversa não entra sozinho

O cliente envia pelo link. Se ele mandar por outro canal, você faz o upload manual.

A cadência é fixa: 3 lembretes, de 2 em 2 dias

Hoje isso não é configurável por conta. Você pode disparar lembretes extras quando quiser.

Não há relatório em PDF ou Excel

Nem resumo por e-mail. O acompanhamento é pela tela. O acesso do operador é pelo navegador — não existe aplicativo móvel.

Já está no seu plano

Até 20 documentos ativos por mês inclusos em qualquer plano do Organize.Chat. Sem custo adicional.

Cada cliente, documento e frequência conta uma vez no mês, no momento em que a cobrança é gerada. Reenvio e recusa não contam de novo.

Dez clientes com dois documentos cada já cabem no limite incluso. Precisa de mais? Existem faixas por volume — a equipe monta com você.

Ver planos

Perguntas frequentes

O próximo fechamento não precisa ser igual ao último

Cadastra uma vez quem entrega o quê. O resto o sistema cobra sozinho.